本期嘉宾：

　　赵太峰　北海市总工会党组书记、常务副主席

　　邹　春　全国劳动模范、北海市果香园果汁有限公司工会主席

　　1、主持人:北海市总工会在落实职工医疗互助保障政策方面的创新做法有哪些?

　　赵太峰:在落实职工医疗互助保障政策过程中,北海市总工会以“创新宣传破圈+精准服务提质”为核心抓手,推动职工医疗互助保障理念深入人心,实现参保覆盖面与服务效能双提升。

　　在宣传模式上,打破传统宣讲局限,将政策宣传深度融入文体活动。2025年北海市“互助保障杯”K歌争霸擂台赛成功举办,赛事覆盖北海市各区县及行业系统。以歌为媒让职工在享受文化乐趣的同时,了解职工医疗互助保障政策的好处。活动现场,职工医疗互助保障咨询组针对参保缴费、报销材料、保障病种等问题提供细致解答,通过趣味化解读,将参保流程、补助标准、保障范围等关键信息转化为职工喜闻乐见的内容,让“第二医保”的互助理念在欢乐氛围中传递,有效提升政策知晓度和职工参与意愿。

　　在精准服务方面,北海市总工会以“智慧互助”系统为支撑,构建全链条线上服务,职工通过手机端即可便捷完成信息填报、材料上传,实现“数据多跑路、职工少跑腿”的高效服务体验。针对住院申请材料不全的问题,建立主动跟进服务机制,安排专人一对一精准对接,全程指导职工补充完善材料,从源头规避流程梗阻导致的补助发放延误,切实提升服务质效与职工满意度。例如,北海市一职工韦女士突发重病,自付医疗费用14万余元,从提交补助申请到近10万元互助金到账仅用4天；职工李某因意外申请补助,一周内便收到6.9万元补助金,及时缓解了家庭经济压力。

　　通过这两个关键举措,我们的参保覆盖范围持续拓宽,从机关事业单位延伸至非公企业,从传统产业职工扩展到新就业形态劳动者。

　　2、主持人:可以用数据展示一下北海市在推动职工医疗互助保障方面取得的成效吗?

　　赵太峰:2025年,北海市职工医疗互助保障参保人数达10.33万人,累计为4094人次发放互助补助金368.69万元,较往年实现大幅增长,更多职工纳入了“保障网”,让他们切实感受到工会组织的暖心关怀。

　　3、主持人:职工对职工医疗互助保障很关注,作为工会主席,可以谈谈你心目中的职工医疗互助保障吗?

　　邹春:职工医疗互助保障对咱们职工来说太实用了。它能精准补充医保的缺口,医保报销完后的自付费用还能第二次报销,而且参保门槛低、缴费少、流程简单,大多数职工都能轻松参与。这既解经济难题又传组织关怀,是实实在在守护职工健康的保障。