北流市总工会通过建立服务阵地、提供精准服务、激励职工提升技能等方式,用心用情服务新业态劳动者——
拥抱新业态 激活“新”动能
“平时很少有时间陪伴孩子,非常感谢主办单位创造机会,让我陪孩子度过了一个难忘的儿童节。”提起工会,中国邮政北流分公司的职工钟澜心里充满了感激。今年“六一”国际儿童节,北流市总工会牵头举办了一场聚焦新业态劳动者子女的暖心关爱活动,邀请了包括钟澜在内的新业态劳动者及其子女参加。
从关爱慰问到集体生日会,从阵地建设到技能培训……近年来,北流市总工会聚焦新业态劳动者需求,通过扩大组织覆盖、强化关爱保障、构建暖心阵地等举措,切实提升工会组织对新业态新就业群体的引领力、组织力、服务力,用心用情提供贴心暖心服务,不断提高新业态新就业群体的幸福感、归属感。
强化引领力 构筑幸福港湾
“有了‘骑手之家’后,我们吃饭、休息、充电都方便了很多,我们把这里当成了第二个‘家’。”骑手陈兴沅表示。北流市万达广场人流量大,商户聚集,是骑手停留最多的地方。关注到骑手接单和等待间隙没有地方休息的问题,北流市总工会在万达广场建设了“骑手之家”,供骑手们喝水、歇脚和充电等。
自“骑手之家”在北流万达广场正式揭牌后,北流市总工会提出“共建共管、精准服务”的工作思路,遵循“两性两化”运作经验,以点带面推动新就业形态劳动者服务阵地规范化建设。截至目前,已打造2家定向服务户外劳动者的工会驿站,在5个商圈联合商家打造了25个户外劳动者休息站点。
依托各类服务阵地,北流市总工会为新业态劳动者举办集体生日会、进行健康体检等。此外,北流市总工会常态化开展新业态新就业群体建会入会工作,通过走访宣传新业态企业建会的好处,深入了解新业态企业建会需求并上门开展建会指导工作,争取让更多职工加入工会。
强化组织力 激活发展潜能
在北流市总工会的选拔推荐下,职工柯铭健参加了玉林市2024年职工职业技能大赛家政行业技能竞赛并获得名次,这是他第一次走上全市级别的竞赛舞台。“第一次和全市职工进行同台竞技,使我更加清楚地认识到自己的不足,对我来说也是一个提升技能的机会。”柯铭健说。
为了帮助新业态劳动者掌握更多技能,提升他们的竞争力和自主创业能力,北流市总工会还举办各类培训班,积极推荐职工参加各类职工职业技能大赛,为职工搭建成长成才舞台。
在培训方面,依托工会“送培创工程”、企业在岗职工技能提升等品牌,以家政服务员、护工护理员、商场信息员等新业态劳动者为重点,量身定制培训课程。坚持问题导向,对接新产业、新业态发展需求,强化政策供给,优化培训服务,提高新业态新就业群体的工作技能和综合能力,着力解决这一群体的本领恐慌问题。近年来,北流市总工会通过举办美容、电商直播、母婴护理、家居保洁等培训班,每年培训人员180人,不断推动新业态新就业群体健康发展。
在促进职工技能提升方面,积极举办中医护理等行业职业技能竞赛,鼓励职工参加职工职业技能大赛,支持新业态劳动者参与到产业工人队伍建设改革中来,激励引导新业态新就业群体不断提升自我。
强化服务力 提升职工幸福感
“爱心早餐暖胃又暖心,吃上一口热乎的早餐,能让我们一整天都充满了干劲。”今年4月,在北流市骑手之家、邮爱驿站,北流市总工会送爱心早餐活动得到了新业态劳动者的好评。
为更好地服务新业态劳动者,北流市总工会“量身定制”提供全方位的服务,努力织密职工服务保障网。
在暖心活动方面,北流市总工会开展一系列新业态劳动者慰问活动,如节日送温暖、送健康体检、送清凉等。在维权服务方面,开展公益法律服务行动、为新业态劳动者提供法律救助、建立“工会+人社+政法系统”一站式维权平台、推行劳动法律监督“一函两书”工作制度以及普法宣传活动等,用实际行动维护新业态新就业群体的合法权益。