百色市右江区总工会以原有服务站点为基础，升级构建“一刻钟服务圈”

“小哥”品牌让“小哥”们畅享更多便捷服务

　　“电动车就是我们的‘饭碗’,一旦出问题就得停工。‘小哥维修店’价格低、修车快,关键时刻能给我们解决大麻烦。”近日,在百色市右江区城北二路凤凰城真诚快修“小哥维修店”,记者遇到了来这里修车的外卖配送员陈先生。谈到来这里修车的感受,陈先生伸出了大拇指。

　　陈先生口中的“小哥维修店”,正是百色市右江区总工会创新推出“小哥”品牌之一。“我们平均每天要维修十几辆车,多是电瓶故障、刹车失灵这类问题。”店内,维修师傅一边为电动车更换电瓶一边跟记者介绍,这里的维修费用比市场价低30%,不仅能提供加急服务,还提供免费电动车安全检查服务,帮助外卖小哥等新就业形态劳动者排查行车安全隐患。

　　除了“小哥维修店”,右江区总工会推出的“小哥”品牌还包括“小哥食堂”“小哥理发店”“小哥超市”等。近年来,在百色市总工会的指导下,右江区总工会联合右江区相关部门,以“暖‘新’联盟”为依托,通过整合资源、优化布局,在结合原有的工会驿站、司机之家、“红城驿站”的基础上,升级构建了覆盖城区的“一刻钟服务圈”,有效解决新就业形态劳动者休息难、就餐难等实际问题。

　　记者了解到,“小哥”品牌主要依据新就业形态劳动者的实际需求,通过联合爱心企业、发动商户加入“暖‘新’联盟”。“小哥”品牌的商户们可为新就业形态劳动者提供饮食、理发、购物、电动车维修等消费折扣服务。

　　同时,右江区总工会实施工会驿站等阵地“旧貌换新颜”行动,对原有工会驿站进行全面升级,新增心理咨询、法律援助、维权服务等功能,并引入智能设备,实现24小时开放,进一步提升服务效能。“晚上送完最后一单,还能在这里喝杯热水、看看新闻,驱散一天的疲劳。”外卖配送员王先生表示,“驿站就像个不打烊的‘港湾’,随时都能在这歇脚。”

　　截至目前,右江区已建成“小哥食堂”33家、“小哥理发店”10家、“小哥超市”7家、“小哥维修店”2家,加上原有工会驿站35家、司机之家2家和“红城驿站”19家,累计服务站点达108家,实现了城区内步行15分钟即可找到一家服务机构的目标。

　　中午时分,记者走进位于右江区逻索路的壮家人·壮家菜“小哥食堂”,见到几名快递员正在用餐。“这里的饭菜便宜实惠,健康可口。”一名快递员边吃边感慨道。记者了解到,“小哥食堂”提供每日三餐的简餐服务,价格仅为市场价的50%～70%,并配备饮水、充电、应急药品等便民设施。此外,食堂还定期推出节日特供餐,如五色糯米饭、粽子等。

　　在织密“一刻钟服务圈”的基础上,如何帮助新就业形态劳动者快速找到服务点?右江区总工会还贴心推出了“暖‘新’地图”,将城区工会驿站、“红城驿站”及“小哥食堂”等暖“新”服务站点在高德地图APP上进行标识,还可通过微信小程序实现搜索地址、规划线路等功能。“一键搜索最近的‘小哥食堂’、维修点或驿站,规划最优路线,太方便了!”外卖配送员李大姐体验后笑着说,“有了这张地图,再也不用担心找不到地方休息了。”

　　此外,右江区总工会推出扫码入会领取“暖心卡”的活动。领卡的新就业形态劳动者可获得消费折扣、心理疏导等专属福利。截至目前,已发放“暖心卡”3000余张,累计服务超1.2万人次。

　　右江区总工会党组书记、常务副主席陆仲基告诉记者,在今后的工作中,右江区总工会将始终坚持以职工为中心的工作导向,聚焦新就业形态劳动者急难愁盼问题,持续扩大“一刻钟服务圈”覆盖范围,探索更多个性化服务,切实提高服务质效,不断增强广大职工的获得感幸福感安全感。