“工资、保险、福利、休假等如果没有得到落实，都可以投诉举报。举报电话都在墙上，我试打过了，接电话的工作人员很暖心地问我有什么需要帮忙的，武宣县总工会这是把实事办到我们的心坎上了。”日前，由武宣县总工会实施打造的“一函两书”+“工会枫桥”维权服务站，相继在县城的工业园区、各工会驿站以及和律村、仙湖社区等村、社区的“共享职工之家”揭牌并开展维权服务，广大职工、新业态劳动者纷纷给予点赞好评。
 

　　功能整合 促资源共融

　　走进位于城区中心八仙女转盘处的“暖新驿站”，门口上的“‘一函两书’+‘工会枫桥’维权服务站”几个字眼格外引人注目。“我们以之前建设的15个工会驿站为依托，推进维权服务站站点建设，意在为新就业形态劳动者提供法律援助。外卖小哥、快递员、货车司机等新就业形态劳动者遇到劳动关系问题，均可就近到驿站求助。”武宣县总工会党组书记、副主席黎波介绍，这是该县推进落实劳动法律监督“一函两书”工作，积极化解劳动争议，在劳动领域坚持和发展新时代“枫桥经验”，促进劳动关系和谐稳定的一个创新举措。

　　据了解，像这样的维权服务站，在武宣县还不止一家。今年以来，该县为促进工会“一函两书”法律监督运作制度化，创新推出“工会枫桥”机制，并与劳动法律监督工作一起推向纵深，将“一函两书”内容纳入工会与政法委、法院、检察院、人社等部门协作联动机制，印发《武宣县打造“一函两书”+“工会枫桥”维权服务站工作方案》，推动出台“一函两书”工作指引，整合工会 “爱心驿站”、共享职工之家、法律援助服务站等各功能室，设置“一函两书+工会枫桥”维权服务站，以促进工会劳动法律监督与其他监督、服务的有效衔接。

　　以点扩面 服务不缺位

　　“这几年来，武宣县城区不断扩容，工业园区建设飞速发展，乡村各种农业产业园也发展迅猛，城区新业态劳动者、园区企业职工越来越多，涉及劳动权益保障方面的矛盾纠纷也时有发生，满足劳动者的维权服务需求，也成了我们工会权益保障工作的出发点和落脚点。”武宣县总工会权益保障部负责人罗克说，根据近年来武宣的社会发展和职工劳动力队伍的分布情况，县总工会在城区分别设立了维权服务站“驿站站点”“社区站点”，在工业园区和成立有村级工会组织的行政村则分别设立了“园区站点”“村级站点”，为职工群众提供了“10分钟劳动维权服务圈”。

　　9月25日，随着国庆节临近，该县总工会就节前工资支付、法定节假日期间休假以及加班时长等内容发出《劳动法律监督提示函》。县城工业园区标准厂房一企业员工表示，看到提示函后，这种被“娘家人”关心的感觉，心里暖暖的。

　　强化协作 矛盾不上交

　　据了解，为深化落实劳动法律监督“一函两书”工作，不断深化工会劳动法律监督，切实维护劳动者合法权益，武宣县总工会还制定实施了包含工会劳动法律监督组织扩面、效能提升、“双亮”行动、监督员素质提升、专项执法检查、“劳动用工法治体检”进企业、以及示范引领等“七大行动”方案。在组织扩面方面，要求基层工会成立时即同步设立劳动法律监督组织，以基本实现乡镇总工会、基层工会会员五十人以上的用人单位工会劳动法律监督组织全覆盖，工业园区工会、新业态行业性工会联合会工会劳动法律监督组织全覆盖，并要求各乡镇总工会、各基层工会建立健全劳动法律监督“一函两书”+“工会枫桥”的劳动争议多元化解协作联动机制，将社区网格员一并列为工会劳动法律监督员，把工会力量、企业力量、社会力量统一起来，积极反映职工群众呼声，形成党建引领、工会推动、全社会协同参与的工作合力，及时研究和解决劳动关系中的重大问题，依法维护职工权益，团结和凝聚广大职工建功立业。

　　“推进打造建设‘一函两书’+‘工会枫桥’维权服务站，旨在及时把劳动矛盾纠纷化解在企业、化解在萌芽状态，助力夯实社会治理基层基础，在维护职工合法权益、维护社会和谐稳定中彰显工会担当作为。”武宣县人大常委会副主任、县总工会主席黄志芳说，接下来县总工会将积极发挥职工“娘家人”的“朋友圈”资源优势，加强与法院、检察院、司法、人社等部门的沟通交流、协同合作，综合发挥有关部门的职能优势，以形成多元协同的“一函两书”工作格局，为企业提供法律援助、普法教育、劳动仲裁、纠纷调解、司法裁决等多元化法律服务。