桂工网讯　(记者　王娅茜　通讯员　凌丽霞)“感谢仲裁院提供如此高效便捷的劳动仲裁服务!”日前,龙州县劳动人事争议调解仲裁院收到了来自非洲尼日利亚的王某发来的感谢微视频。

　　王某系辽宁抚顺籍农民工,2017年来到龙州某企业务工,2018年离职后其与用人单位多次就劳动关系及拖欠劳动报酬等事宜协商未果,求助无门,最后找到了龙州县劳动人事争议仲裁院。该院仲裁员第一时间了解了案件情况,并在审查当事人提交的材料、分析核心诉求后,认为案件有调解基础,于是龙州县“法院+工会+N”劳动争议多元化调解工作室人员迅速联系公司负责人进行约谈。在经过多次走访、电话和微信调解的基础上,双方最终达成调解协议,公司一次性支付王某被拖欠工资1.8万余元,仅用时3天就成功调解了这起跨越中非、历经5年的劳动争议案件。

　　这是龙州县“法院+工会+N”劳动争议多元化调解工作室联合龙州县劳动人事争议调解仲裁院利用微信“一案一群聊”成功调解劳动争议案件的生动实践。

　　近年来,龙州县“法院+工会+N”劳动争议多元化调解工作室以维护劳动者权益为己任,认真履行职责,在权益维护法律援助、来访接待等方面为劳动者提供优质、高效、便捷的服务。未来,该工作室将充分利用多元化解矛盾纠纷机制,发挥调解作用,切实把矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态,高效便捷地维护劳动者的合法权益,进一步提升广大职工的获得感、幸福感、安全感。