“我们想尽快解决这件事情”“咱们先喝杯凉茶,坐下来慢慢说……”日前,在北海市银海区侨港劳动争议多元化解工作室,工作室负责人、特邀调解员正在受理一起渔船债务纠纷案。经过一番沟通调解,双方当事人最终达成和解。

　　随着向海经济的不断发展,侨港镇逐步发展成以渔业为主要产业的海滨城镇,涉及渔业、渔船、渔民的劳动案件也随之增多。如何进一步发挥工会参与劳动争议协商调解职能作用,维护侨港镇劳动关系和谐与社会稳定,这是北海市银海区总工会一直关注的重点。而在镇上设立劳动争议多元化解工作室便是银海区总工会顺应渔民期待,响应群众呼声而采取的务实之举。

　　自成立以来,该工作室共化解超251起矛盾纠纷,接待来访和法律咨询超6000人次,涉及调解金额超6300万元,调解成功率达98%以上。

　　记者了解到,侨港劳动争议多元化解工作室由银海区总工会和银海区人民法院联合成立,采用“巡回调解+工作室调解”相结合的工作方式,由银海区总工会指派调解员参与案件审理,助力劳动争议诉调,为化解纠纷按下“快进键”。

　　“完善‘法院+工会’矛盾纠纷多元化解机制,一站式‘话’解劳动纠纷,努力实现‘小事不出港,大事不出镇,矛盾不上交,就地能化解’。”银海区总工会相关负责人介绍道,工作室还采取“1+3+N”模式,确保纠纷得到有效化解。“1+3+N”模式即由银海区政法委牵头,当地法院、司法局、公安局共同主导,积极吸纳村委、社区、民间团体,由党员干部、群众、志愿者组成多元调解员队伍,形成多方联动的社会治理模式,努力实现矛盾纠纷化解群众“只进一扇门,最多跑一地”,逐渐探索出一条符合侨港镇归侨侨眷特色的涉侨纠纷多元化解之路。

　　“把纠纷遏止在源头,避免矛盾激化,让老百姓的合法权益得到实实在在的保障。”吴方权如是说。自成立侨港劳动争议多元化解工作室以来,渔民们积累的矛盾情绪,从根源上得到宣泄、释放,营造了和谐稳定的劳动环境,为当地经济和谐发展托起了“稳稳的幸福”。