李忠波(左三)在引导乘客安全上车

　　“爱岗敬业、诚信友善、踏实工作,以真诚服务和无私奉献的精神,践行初心誓言。”这是柳州恒达巴士公司东园站副站务长李忠波一直以来奉行的服务精神。

　　爱岗敬业，贴心服务市民乘客

　　今年44岁的李忠波1999年进入柳州恒达巴士公司参加工作,成为一名公交车驾驶员,在驾驶公交车的18年里,他从未发生过一起交通安全事故,安全行车超60万公里。

　　作为公交车驾驶员,李忠波每天坚持提前半小时到岗,对车辆进行清洁打扫和安全检查。李忠波知道,只有把安全放在首位,才能确保车辆正常运行。多年来,李忠波在保证安全行车的前提下,为乘客提供了安全、平稳、快捷、舒适的乘车环境。同时,他对待乘客热情亲切,赢得了公司和乘客的广泛认可。

　　履职尽责，务实担当做好站务管理

　　2017年4月,李忠波通过公开竞聘成为雒容站的副站务长。工作岗位发生了转变,李忠波对自己也提出了更高的要求。他努力学习各项管理技能,快速进入新的岗位角色。除了配合分公司各职能部门做好运营站的车辆机务、安全和服务管理工作之外,李忠波十分注重对驾驶员的源头教育和帮助扶持,他通过班前会、帮教谈心等方式,强化对驾驶员例检工作、服务工作和预防事故发生的培训教育,并经常以亲身经历现身说法、以身边典型案例说法,让驾驶员直观深刻地感受做好各项工作的重要性,切实提高了工作责任感。

　　引领示范，积极打造先锋班组

　　“锤炼一批劳模、发展一支骨干队伍,带动一批、影响一片,一个人带动一群人。”在分公司挖掘先进典型、深化服务品牌创建、构建工作新格局的理念指导下,以李忠波名字命名的“李忠波先锋班组”应运而生。在先锋班组创建工作中,作为班组的“火车头”,李忠波努力发挥班组和班组长的作用,带领全体班组成员把班组创建与岗位工作结合起来,充分发挥班组凝聚力和创造力,不遗余力打造“安全型、服务型、效益型、管理型、风尚型”先锋班组。2022年3月,李忠波带领班组成员利用休息时间清洁公交车厢卫生,对车厢内排气扇进行重点清洁,一个月内把雒容站原来藏满污垢的70多辆公交车排气扇擦洗得焕然一新。2023年5月,他带领班组成员到停车场重新划线,给公交停车场提供安全保障。

　　无论身处何职,李忠波始终坚持做到完成任务干在前、思想工作做在前、困难当头抢在前、执行任务走在前、团结互助搞在前,为增强企业的凝聚力打下坚实的基础。