胡勇军在为快件扫码

胡勇军(右一)和伙伴们一起并肩作战
从事快递行业十多年来,胡勇军从一个普通快递小哥做起,慢慢成长为象州邮政快递揽投部的优秀骨干,继而成为2022年“来宾最美职工”。他不仅见证了我国快递业的蓬勃发展,更是用行动扎扎实实地揽住希望,投递幸福。
1、不惧疫情 爱心揽投
新冠疫情防控期间的快递,关系着社会经济的发展和老百姓的急迫需求。
作为邮政快递人,胡勇军深深懂得,越是艰险的时候,越能考验“人民邮政为人民”的服务宗旨。2020-2022年是我国新冠肺炎疫情防控的关键三年,无论是面临多大困难,胡勇军都没有停止揽投的脚步,哪里需要他,他就去哪里。
疫情防控初期,当胡勇军得知一个乡镇的果园和爱心人士计划捐赠水果给湖北武汉疫情防控一线的工作人员时,他主动放弃休息,不畏艰险,带领团队开车下乡揽件,积极参与到果农和爱心人士捐赠水果的公益活动中,顺利地将爱心水果邮寄到湖北武汉的疫情防控一线工作人员的手上。当时的爱心水果捐赠活动和快递人胡勇军等都得到了相关部门和新闻媒体的认可和表扬。胡勇军说,其实这就是我们的日常工作,只是在疫情期间,快递人传递的不仅是涓涓的爱心,还有温暖的幸福。面对疫情迎难而上,才显得格外的勇敢和珍贵。
为了解决疫情期间水果丰收季农户的销售难、寄递难等问题,胡勇军还参与了分公司与自治区商务厅联合电商平台拼多多在象州县开展的“抗疫开拼 爱心助农”公益促销活动。此次活动累计揽收水果约1.4万件,不但解除了农户迫在眉睫的难题,为农户增收保驾护航,还推进了象州的水果生产和销售。胡勇军至今还记得,为了让那1.4万件生鲜水果及时发送,他和同事们连续两天加班到凌晨三点多。胡勇军说,客户的需求永远是第一位的,快递行业与生产一线、销售一线和运输流通一线密切相关,保证及时包装、及时揽件、及时运输和及时投递,就是保证人民群众生活幸福。
疫情期间,象州县各中小学开学时间推迟,老师和孩子们不得不以网课形式上课、学习。可是,学校无法将教材一一送到学生手中,学生也不可能集中涌进学校领取教材。胡勇军得知这一消息,积极主动地走进学校,主动提出可以为学校提供教材配送服务。胡勇军的主动服务,让教师和学生们吃下定心丸。他成功地为象州县中学、民族中学等5所中学完成了学生教材寄递工作,共揽件0.87万件,大大地方便了师生网课的开展。
从业以来,他几乎都在快递一线工作,就像一只辛勤的小蜜蜂,工作认真细致,肯吃苦、爱钻研,眼勤、腿勤、手勤,主动为各行各业提供寄递服务,主动上门出谋划策、揽收快递,为象州的经济发展和老百姓的幸福奔波忙碌。
2、服务至上 无私奉献
2023年的“五一”假期,胡勇军带着团队,放弃休息出车干活。这天上午,他们完成了上级交办的一次出差任务,同时下乡揽收了满满的一车快件回来。下午,才是他们的重头戏,石龙工业园区里的企业每天都有大量的快件需要及时揽收,及时发往客户所在地。
企业的快件揽收、运输和投递,关系到企业的线上销售服务品质。每一次,胡勇军带着团队里的小伙伴到企业揽件,都像打仗一样。因为企业需要前期对快递商品进行包装和贴上快递单,所以留给胡勇军他们揽件的时间只有一两个小时。他们必须从接到快件的第一秒钟开始,就认真对待每一件快件,认真检查、扫码、收纳,每个环节都计算到分秒。每天快件发送的时间是有规定的,只有快速准确地揽收,胡勇军才能保证下一个发送环节不受影响。只有环环相扣的团队协作,才能把企业线上销售的商品第一时间发到客户手上。长期合作下来,胡勇军团队的揽件服务得到了企业和同事们的一致好评。
胡勇军说,他作为团队负责人,按理说他在假期里是可以安排自己休息一两天的,但是除了企业休息或者快递停运的那几天之外,他几乎全年无休,特别在销售旺季或者人手紧张的时候,他总是冲锋在前,带头苦干,将每一次工作任务都完成得圆圆满满。
胡勇军不仅事事带头干,还特别关心团队里的小伙伴。小伙伴对胡勇军的模范带头作用称赞有加,都说在胡勇军的带领下,干活再累再苦心情也舒畅。
胡勇军虽然是一名被派遣到国有企业的普通员工,但是他热爱揽投工作,对业务精益求精,真正做到了干一行、爱一行、精一行。胡勇军说,从业十多年来,他在快递行业里辗转不同岗位,为了做好每一个岗位工作,他都竭尽全力学习新知识、新技能。如今,他正打算为中国的快递事业奉献一生。