组建劳模工匠技术服务队,发放需求调查表摸清企业难点痛点,“订单式”服务帮助企业化解难题……自桂林市总工会“劳模工匠助企行”专项行动启动以来,桂林市总工会以助力企业高质量发展、深化产业工人队伍建设改革为目标,充分汇聚劳模工匠智慧力量,搭建起“工会搭台、企业出题、劳模解题”的服务平台,构建起精准的助企服务体系,为企业纾困解难,推动一批批能工巧匠快速成长,为企业高质量发展赋能。

　　工会搭台　构建精准服务体系

　　企业遇到技术难题,只能自己托关系找专家,不仅耗时费力,还经常找不到对口的技术资源。如何更好地发挥劳模工匠的作用,需要工会搭建平台。为破解技术服务供需错位、零散化的行业痛点,桂林市总工会坚持顶层设计先行,印发《桂林市“劳模工匠助企行”专项行动推进实施方案》,明确提出在一年试点期内,为企业解决100个技术问题、帮助1000人次企业职工提升技能水平的目标任务。

　　为实现上述目标任务,桂林市总工会第一时间对全市各级劳模、工匠人才、技术能手进行全面摸底,按照行业类别、专业特长分类建档,精心组建了由彭彦军、蒲鹰、陈君龙、谭兴勇等劳模工匠领衔的首批技术服务队,汇聚了电力保障、高端制造、非遗产业化、石化工程等多个重点领域的顶尖技术人才,构建全地域、全领域的劳模工匠“资源库”。

　　劳模工匠技术服务队不仅能通过现场指导、技术辅导等方式帮助企业解决技术难题,还依托工匠学院(校)、劳模和工匠人才创新工作室等阵地,开展技能培训、技术攻关,帮助企业职工提升技能水平和创新创造能力。

　　与此同时,桂林市总工会向辖区的企业发放《桂林市“劳模工匠助企行”企业技术需求调查表》,全面摸排企业在生产工艺、产品研发、质量提升、数字化转型等方面的痛点难点,以及职工在技能提升、职业发展等方面的诉求,建立起动态更新的“企业需求库”。

　　“点单式”服务　帮助企业化解难题

　　“变电站的一次设备经常发生故障,这个问题困扰了我们很久,希望能有专业技术人员给我们提供帮助。”2025年底,桂林市总工会收到了青狮潭水力发电有限公司反馈的技术需求表。接到企业的需求后,桂林市总工会立即从劳模工匠资源库中精准匹配,向桂林供电局彭彦军劳模工匠技术服务队派发工单。

　　“这些企业遇到的痛点难点,正是我们最擅长解决的问题。”全国劳动模范、南方电网广西桂林供电局变电管理所检修一班作业师彭彦军告诉记者,在收到企业的需求后,他第一时间与企业技术负责人对接,向他们提供相应的预防策略,帮助他们梳理高频故障和安全隐患点,帮助企业职工提升企业故障诊断与应急处置能力。

　　像这样精准对接、按需施教的案例,在桂林市“劳模工匠助企行”专项行动中持续开展。依托动态更新的“企业需求库”,桂林市总工会定期向行业协会、龙头企业分类发布需求清单,引导劳模工匠“揭榜挂帅”,开展“一对一”“一对多”精准服务,实现服务供需两端精准对接。

　　不仅如此,桂林市总工会还推动了3家国有企业与非公企业结对共建,发挥国企的技术、产业人才、服务资源优势,常态化组建专业服务团队下沉企业一线开展技术帮扶和技能培训,助力非公企业技术升级。

　　工作室精准赋能　激发创新活力

　　　“我们不仅要解决当下难题,更应通过技术帮扶推动企业转型升级,带动产业发展。”全国先进工作者、桂林旅游学院教授谭兴勇告诉记者,此前,平乐同安扣肉多以家庭作坊和小餐馆制作销售为主,产业规模较小且分散。为了推广这项非遗美食,谭兴勇主动请缨,深度对接广西芋霸食品有限公司等企业开展技术攻关,破解平乐同安扣肉产业发展瓶颈。

　　为了集中力量,谭兴勇还在企业设立了劳模工作站,把“流动式”技术帮扶升级为“扎根式”的长效服务。经过技术攻关,他牵头建成了标准化生产线,并持续攻克边角料再利用、产品良品率提升等难题,推动平乐同安扣肉从“小作坊、散经营、低产能”向“标准化、规模化、品牌化”转型。在2025年11月29日平乐同安十八酿同安扣肉美食文化节上,经过标准化生产的平乐同安扣肉购销签约金额达1.24亿元,让同安扣肉这道非遗美食走向了更广阔的市场。

　　当前,桂林正处在打造世界级旅游城市、推动高质量发展的关键时期。在“劳模工匠助企行”专项行动中,桂林市总工会进一步发挥劳模工匠创新工作室的作用,鼓励劳模工匠常态化开展跨区域、跨企业的技术交流,深入企业围绕技术攻关、人才培养、成果转化开展全方位、深层次服务,助推企业技术进步和产业转型升级。

　　全国劳动模范、桂林福达股份有限公司曲轴分公司首席智造专家蒲鹰以劳模创新工作室为载体,通过共建产业学院、将企业项目融入教学与竞赛等方式,实现了“以赛促学、以产促教”,培育了大批应用型技能人才。全国劳动模范、中国石油天然气第六建设有限公司技术中心和培训中心副主任陈君龙则以劳模创新工作室为平台,积极与广西石化、广东石化、国家管网等单位开展技术合作,解决了多项石化项目的重大技术难题。

　　下一步,桂林市总工会将持续深化“劳模工匠助企行”专项行动,不断完善服务体系,拓展服务领域,健全长效跟踪与反馈机制,切实推动产业工人队伍建设改革走深走实,为赋能企业高质量发展、推动桂林世界级旅游城市建设持续贡献劳模工匠的智慧与力量。