摘要:在新质生产力快速发展的背景下,高职院校开展直播电商人才培养具有重要的战略意义与现实价值,有助于数字经济时代重塑职业教育的核心竞争力。本文剖析了新质生产力与人才培养的耦合关系,提出新质生产力视域下的培养模式框架,提出通过探索政校企协同、强化落实双师流动机制、构建“岗位能力图谱—课程模块—实训项目”的映射体系、技能复合化与教学场景化的协同创新以及延伸社会服务等多举措构建育人体系,为直播电商行业的高质量发展提供坚实的人才支撑,亦为助力乡村振兴贡献智慧与力量。
关键词:新质生产力 高职院校 直播电商 乡村振兴
如今,新质生产力发展热潮正在华夏大地上持续涌动,数字经济是重要组成部分之一。国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》指出“推动直播电商、社交电商等新业态健康发展”,要求加强数字经济领域人才培养。根据中国互联网络信息中心发布的第55次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,2024年我国网络直播用户规模达8.33亿人。在庞大的市场体量下,直播电商已成为推动消费升级、产业转型和就业增长的重要引擎。
《职业教育提质培优行动计划(2020—2023年)》提出建设一批高水平专业群,直播电商被纳入重点支持范围。高职院校作为技能型人才培养的主阵地,开展直播电商人才培养不仅是响应国家政策导向的必然选择,也是服务区域经济高质量发展的迫切需求。
一、新质生产力与人才培养的耦合关系
新质生产力与直播电商人才培养的耦合关系,本质上是数字经济时代“技术—人才—产业”协同进化的缩影。高职院校需以动态适配的思维重构教育模式,既响应新质生产力的技术需求,又通过人才供给驱动产业创新,最终形成“教育赋能生产力,生产力反哺教育”的良性生态。这一逻辑不仅适用于直播电商领域,更为职业教育服务新质生产力发展提供了普适性范式。
(一)技术驱动教育转型。新质生产力以数字化、网络化、智能化为核心特征,强调技术创新、数据驱动和跨界融合。这些特征对直播电商人才提出了数字化能力(掌握数据分析、用户画像、精准营销等数字化技能)、创新能力(能快速适应技术变革和商业模式创新,能够使用DeepSeek、豆包等AI智能工具辅助工作)、跨界融合能力(涉及电商、营销、技术等多领域)等能力要求,再加上直播电商行业的快速迭代性,推动教育模式由传授知识转变为促进能力生成。
(二)产业需求与教育供给需实现动态平衡。直播电商行业呈现岗位细分化(比如带货产品选择的选品师、直播运营推广岗位、用户增长策略岗位等)与技能复合化(掌握直播技术、营销、数据挖掘、分析、AI智能工具辅助等多重技能)趋势,要求直播电商人才培养及时响应产业需求。
(三)产教融合生态重构。新质生产力推动教育链、产业链、创新链之间融合,高职院校需在产教融合方面下功夫,以“教学—研发—孵化”一体化为导向,探索与企业合作共建。比如杭州科技职业技术学院与阿里巴巴集团合作共建全国首家橙点数字经济产业学院,开展直播技能实战。
二、新质生产力视域下的培养模式框架
(一)以培养复合型人才为目标定位。纵向而言,需培养学生掌握策划、执行、复盘等主要环节在内的直播运营全流程。横向而言,需培养学生跨学科整合能力,比如学习心理学相关知识,用于勾勒用户画像。人才培养模式核心应以典型岗位适配为主,即满足中小企业的“一人多岗”需求,并为适应头部企业的专业化分工做技能储备。
(二)打造模块化兼具动态化课程体系。在基础模块方面,强化对学生的数字素养培养(比如数据可视化、AI工具应用),以及商业通识(比如消费者心理学、行为学)。在核心模块方面,构建战略层(行业各级政策文件、方针解读等)、运营层(爆款内容生产逻辑、私域流量转化策略等)、技术层(直播设备调试、智能推荐算法原理等)、商业伦理等主要授课模块。建立动态更新机制,每学期或至少每学年邀请行业专家参与课程修订,淘汰如传统SEO优化等过时内容,新增生成式人工智能内容设计、通过Python、Tableau等工具实时分析直播间UV价值、GPM等核心指标并提出流量优化策略等前沿课题。
(三)实施产教融合实训创新的教学模式。高职院校与企业开展合作,共建课程、共同推进产教融合项目,设立驻校实训项目,品牌方将直播间设在校园,学生轮岗参与,比如海尔集团在浙江育英职业技术学院设立海尔智家全国首个校园直播基地。又如创业孵化,学校提供流量扶持,支持学生孵化自有IP。
(四)构建多维能力评价体系。通过各级赛事、校企合作、路演评审、行业认证等工具与方法,从多个维度去培养学生掌握复合型技能。
三、多措并举构建育人体系的实践路径
高职院校在直播电商人才培养上存在师资滞后、资源错配、长效性不足等难题,可从以下几个方面进行优化。
(一)探索政校企协同,尤其直播电商助农利农。《中国网络视听发展研究报告(2024)》指出,2023年农村网络视听用户规模已达3.2亿人。网络平台是乡村振兴战略的重要助力之一。近年来,全国各地网络主播直播带货助农、利农的例子比比皆是,且呈规模化、产业化趋势,包括大学生助农直播间的兴起。比如东营职业学院成立东营农村电商服务中心,对外同各级商务局、行业协会合作,选择10个特色乡镇,与20家具有优质农产品的农户建立长期合作,直播地点包括学校直播间、田间地头、生产车间;对内打造“东职助农”学生直播团队,根据学生学情与职业发展需求,设置科学递进梯度,分配不同的工种,因时因地“传道授业解惑”。
(二)强化落实双师流动机制。在新质生产力驱动下,直播电商行业技术迭代加速与商业模式创新倒逼高职教育体系重构,双师流动机制成为破解“教师脱离产业前沿、企业技术反哺教育滞后”难题的重要抓手。鼓励教师每学年赴专业对口企业挂职至少2个月时间,根据专业背景匹配企业岗位,参与品牌直播策划、运营推广、复盘诊断流量、学习AI选品、智能投放等工具应用等;引入融入企业导师,构建“行业—课堂”动态知识链,鼓励企业导师参与教学,将行业前沿知识融入课程设计,考虑将企业导师纳入高校职称评审体系,比如设立“产业教授”岗位,要求其年均参与教学不少于一定课时,并承担校企合作项目;鼓励教师将商业项目提炼转化为教学案例,比如对知名商业品牌“双11”大促的流量博弈分析,提炼“东方甄选知识型直播”案例所呈现的内容电商的叙事逻辑与用户黏性提升知识点等,运用于课堂教学中,帮助学生了解行业、掌握实用技能。
(三)构建“岗位能力图谱—课程模块—实训项目”的映射体系。当前高职院校课程体系仍以“直播主播培训”为主,应当及时跟踪新兴岗位并进行对应能力拆解。比如联合MCN机构合作,将“直播选品”岗位分解为“商品力评估”“用户需求洞察”“竞品分析”等主要能力模块,对应开设《选品策略》《消费者心理学》《合规风险管理》等课程,并尝试通过企业真实选品任务驱动教学,使学生毕业即达到业界初级选品岗位的上岗标准。
(四)技能复合化与教学场景化的协同创新。新质生产力要求人才兼具“技术应用+商业思维+文化创意”的复合能力。以农产品直播为例,需要掌握短视频拍摄技术、具备地域文化叙事能力及助农政策解读能力,但传统课堂的学科壁垒导致知识碎片化,难以培养系统性解决问题的能力。对此,需构建“真实商业场景+跨学科项目”的教学范式。比如浙江某职院以“非遗直播助农”为项目载体,组建由电商专业、设计专业、文旅专业学生构成的跨学科团队,在教师与企业导师指导下完成“三江油茶”直播全案策划,学生应用抖音SEO优化、侗族纹样视觉设计、农产品物流成本测算等技能,促进直播间GMV有效提升,探索具备可复制性的“文化+技术+商业”融合培养模式。
(五)延伸社会服务。契合新一轮“双高”建设要求,高职院校开展社会服务延伸,服务区域发展。比如针对农村地区电商基础薄弱、人才匮乏的现状,高职院校可联合地方政府与电商平台,开发“乡村主播孵化计划”,涵盖少数民族文化叙事、农产品直播话术、抖音小店运营等内容,帮助当地农户通过直播销售特色农产品。又如为退役军人等群体提供定制化培训,培养选品、运营、团队管理等创业能力,帮助其掌握从0到1的创业技能。
(六)引入先进技术。在技术储备与财力充足情况下,引入3D虚拟直播技术或元宇宙技术构建虚拟直播间,模拟跨国直播、多平台分发等场景,丰富学生实训实操环节内容,或者引入AI辅助教学系统,分析学生直播话术、直播互动等效果,生成改进建议并加以应用优化。
新质生产力视域下的直播电商人才培养,核心在于以技术为驱动、以需求为导向、以实践为支撑,通过产教融合、课程创新和评价优化,培养适应数字经济时代的高素质应用型人才,尤其是培养既能驾驭现有技术生态,又能引领未来商业变革的“新职人”。
基金项目:广西工商职业技术学院2024年校级课题“新质生产力视角下网红经济助推广西农村电商高质量发展的路径与策略研究”(编号:XY2024ZD05)。
(作者单位:广西工商职业技术学院)