2023年,柳州市城中区总工会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大精神、中国工会十八大精神,强化党建和业务的有机融合,以竭诚服务职工群众为主线,延续传统优势项目,聚焦工会主责主业,贴近职工实际需求,不断创新服务方式方法,努力为职工群众办实事做好事,用心用情用力解决职工“急难愁盼”问题。

　　一、坚持服务职工这个中心，牢牢把稳工作方向

　　城中区总工会通过强化党建引领,深入学习贯彻落实习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述,坚持以服务职工为工作中心,深入基层工会和企业,扎实开展调查研究,充分了解职工在劳动、工作环境和精神文化等方面多样化的需求,协调职工与企业间的共存关系,更好地促进职工舒心工作、安心劳动、全面发展、幸福生活。

　　二、抓牢党建业务融合，推动党建业务两翼并进

　　城中区总工会紧紧围绕服务职工的中心任务履职尽责,自觉把党建工作放在职工发展大局中去思考、去谋划、去推进,加强城中区总工会党组对基层工会各级党组织的领导,确保党组把方向、管大局、保落实的作用得到更好发挥。牢固树立党建与业务工作融合发展的理念,通过找准党建工作和业务工作、党建要求和党员需求、理论学习和实践运用的结合点,构建党建和业务融合发展新机制,实现党建工作和业务工作统筹考核、联动评价,切实将工会党建工作有效融入工会改革创新的生动实践之中。

　　三、加强“三大保障”，推动职工服务工作提质增效

　　加强人力、物力、财力三个方面的保障。大力推进工会干部能力建设,不断提升服务职工群众本领。2023年,城中区总工会共投入约36.5万元用于工会干部队伍开展理论、业务、管理、技能、就业、考察等各类培训,覆盖600余人次。

　　投入专项经费约15万元,打造城中区总工会心理健康辅导站,配备专、兼职心理健康辅导人员。辅导站开展专题讲座11期,服务职工群众500余人次,有针对性地缓解职工心理压力,促进职工心理健康,实现职工心理和谐；投入经费75.36万元,打造“服务职工综合体”,将工会服务资源整合于一体,为职工打造一站式、多功能综合服务平台,完善职工服务阵地,提升职工生活品质；关爱、慰问职工2000余人次,发放慰问金和慰问品价值共11.1万元。

　　加强工会经费收缴管理,维护职工利益。进一步提升工会经费使用效益和财务管理水平,加大经审监督力度,推动审计成果转化。依法收缴财政统一划拨工会经费,城中区33家行政事业单位工会经费共计705.83万元,全额由财政统一划拨,依法上解柳州市总工会经费247.04万元。城中区财政部门做到应提尽提,足额划拨。2023年财政统一划拨经费与2022年同期相比,增加42.46万元,同比增长6.4%。2023年,城中区总工会被全国总工会评为县级工会财务会计工作先进单位。

　　四、做好“四项工作”，提升劳动者权益保障满意度

　　(一)联动做实新业态服务,营造新业态集聚示范区

　　联动城中区委组织部成立城中区新业态司机党群之家阵地,开展“六个一”系列活动(即共享一批暖“新”驿站、开展一次清凉慰问、组织一轮职业技能培训、提供一次健康义诊、开展一次政策宣传、赠送一份企业安全生产暖心礼包)。联合人社局、团委、妇联等部门开展新业态群体社保、劳动法、职工保障等专题咨询55次,参与人员270人次；开展保障性住房政策宣讲会、应急救援、青年人才沙龙等各类讲座培训6期,参训人员300人次；开展“冬送温暖”“夏送清凉”“人才联谊交友会”等活动50余场,服务青年400人次。积极发现新业态人才。推送新业态企业优秀职工参选上级荣誉评比,其中柳州希利苏斯餐饮配送服务有限责任公司职工罗坤荣获广西五一劳动奖章。加大互助保障保险赠送力度,将赠送对象向新业态领域从业人员倾斜,2023年向593名一线户外工作者、新就业形态劳动者赠送“互助保障1号”,共计支出5.93万元；向332名新就业形态劳动者赠送“互助保障2号”,共计支出4.31万元,把更多新就业形态劳动者纳入到职工互助保障中来。

　　(二)升级工会驿站服务内容,情暖一线职工

　　城中区建成有6家工会驿站,均匀分布在城区户外劳动者聚集处。驿站通过增加配置拓展服务功能,营造更优雅、更温馨、更舒适的环境。其中联合中国铁塔公司共同打造的工会驿站,依托铁塔公司换电站,按照“共享、集约、便利”原则,打造8小时以外延伸服务,实行节假日“不打烊”模式,覆盖外卖员使用换电站的所有高峰期,还设置了24小时的换电柜给骑手们提供全天候的换电服务。开展关爱一线职工、农民工的送清凉活动,累计慰问相关企业17家,惠及职工800余人,赠送慰问品价值约4.8万元。开展“工会送清凉、防暑保安康”为职工(农民工)送健康体检活动,服务一线职工(农民工)200人。联合各基层工会利用工会驿站服务阵地开展多层次公益服务行动,全年开展理发、修理家电、环境保护、写春联、健康义诊、禁毒宣传等活动30场次,进一步发挥工会的纽带作用,延长工会手臂,拓展覆盖群体,丰富服务内涵,团结更多的力量竭诚服务职工群众。

　　(三)立体化开展法律援助,依法维护职工合法权益

　　在柳州希利苏斯餐饮配送服务有限责任公司工会委员会,成立了广西首个“人社+工会+法院+N”新就业形态行业性、专业性劳动争议调解工作室。调解室深入推进劳动争议多元化解机制建设,充分发挥劳动调解在诉源治理、多元解纷等方面的作用,积极协调解决了诸多新业态劳动者劳动报酬、劳动合同签订、购买社会保险等问题。

　　维护劳动领域政治安全。召开城中区“工会+法院+人社+N”劳动争议多元化解工作联席会,完善城中区“工会+法院+人社+N”劳动争议诉调工作长效机制。2023年,调解劳动人事争议案件20件,涉及职工人数20人,涉案金额约103.5万元。以落实“五个坚决”要求长效机制为抓手,以不发生涉及职工群众的重大舆情事件等“五个不发生”为底线,扎实做好风险排查化解工作。通过走访30家企业,针对是否存在劳动争议、生产运行情况、职工队伍状况、职工劳动合同签订及工资福利情况、强化职工群众意识形态教育等方面进行细致了解,推动完善企业工资决定、正常增长和支付保障机制,切实维护职工劳动经济权益。

　　(四)扎实开展集体协商工作,确保劳动领域政治安全

　　开展集体协商集中要约行动。召开城中区协调劳动关系三方集体协商工作会议。对城中区辖区内企业进行调研摸底,走访16家企业,摸排辖区内条件成熟有规模的企业开展能级工资集体协商,组织广西中秀物业服务集团有限公司开展集体协商现场会。开展集体协商宣传活动8场,发放宣传手册700余份。圆满完成2023年四个季度劳动关系监测数据填报,四家劳动关系监测企业填报评分均为满分。

　　指导广西中秀物业服务集团有限公司召开能级工资集体协商会,企业方代表与职工方代表就职业技能等级与工资待遇挂钩、加大高技能人才培养力度、建立高技能人才表彰激励机制、完善高技能人才薪酬奖励和津贴补助机制等四个议题进行协商,并全部达成共识,签订了集体合同。为城中区探索“技高者多得、多劳者多得”的能级工资模式起到了示范作用,为城中区总工会进一步全面推进“能级工资”集体协商工作打下坚实基础。

　　(作者单位:柳州市城中区总工会)