桂工网记者　梁俪莹　通讯员　陈冬梅　潘宣抚

　　博盛农机工会驿站坐落于武宣县城郊区城北路与209国道的交汇处,经常有过往的货运司机在此停留休整。“驿站配备的空调、桌椅沙发和充电插座等设施,极大便利了合作社的零工人员,也让货运司机沿途停靠多了一个好去处。”博盛农机合作社负责人武启惠向记者介绍。针对户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题,近年来,武宣县总工会联合相关部门共同织密工会驿站服务网络,为他们提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚”等服务,切实实现工会驿站对户外劳动者“15分钟服务圈”的覆盖,持续提升辖区户外劳动者的幸福感、获得感和安全感。

　　拓展阵地，延伸触角灵活“建”

　　随着新就业形态劳动者群体的不断壮大,如何更好服务新就业形态劳动者成为武宣县总工会关注的重点。2023年,加快工会驿站的建设被纳入武宣县重要工作议题,武宣县坚持工会主导、社会参与、共建共享、务实高效的建站工作思路,纵深推进工会驿站建设工作,下功夫做实服务新业态劳动者的“民心工程”。

　　为此,武宣县总工会成立专题调研组深入实地调研,详细摸清户外工作者行业发展现状、就业分布和工作生活特点,建立完善户外劳动者服务工作台账,创新探索工会自建、企业帮建等建设模式,协调整合企业、商圈等服务资源,依托沿街商户、通信服务大厅等人流密集重点区域,新建工会驿站。截至目前,武宣县已建设各具特色的工会驿站14家,并达到“有统一标识、有固定场所、有完善设施、有规范制度、有人员管理、有地图可查”的标准,全面覆盖县城主城区,形成1公里服务半径、15分钟步行可达、区域内户外劳动者交叉覆盖的综合服务矩阵。

　　健全机制，强化服务创新“管”

　　驿站没有正常开门、插座坏了、指示牌模糊……在武宣县工会驿站建设运营初期,诸如此类的问题时有发生。为了进行有效管理,武宣县总工会安排了6名工作人员作为工会驿站的监督员,负责监督武宣县各工会驿站运行情况,通过随机抽查、暗访调查、接待投诉等形式加强运营监管。

　　武宣县总工会通过联合城建等有关部门,制订各项管理、运行、服务制度,明确人员管理驿站,每天定时开放,及时补充更换相关药品、物件和设施,推动工会驿站能用管用。此外,武宣县总工会还出台工会驿站星级评选办法,不定期抽查驿站人员在岗、服务情况,并对照标准评星定级,以奖代补,引导工会驿站做好服务。

　　同时,武宣县总工会探索采取志愿方式,将新就业形态劳动者纳入到社区志愿服务队当中,让志愿者自行管理工会驿站,促进工会驿站自我管理发展。截至目前,武宣县工会驿站平均每天服务户外劳动者500余人次。

　　丰富载体　温情呵护暖人心

　　工会驿站作为联系广大户外劳动者的重要枢纽和服务阵地,武宣县总工会积极丰富工会驿站载体,以工会驿站为平台,将工会“四季送”、困难职工帮扶救助、会员普惠性服务等活动延伸至新业态劳动群体,在春节、中秋等传统节日,开展为快递小哥、外卖骑手等新就业形态群体免费派送春联、清凉物品等活动,还向新就业群体征集“微心愿”,点亮小梦想,不断延伸工会驿站的服务触角。

　　今年,武宣县总工会将继续紧紧围绕“党建带工建”,努力争取各部门支持,引导社会资源参与,形成工作合力,实现工会驿站建设的数量、质量双提升。