创意添彩 旅游产品创新有了鲜活样本
来源：中国文化报
作者：连晓芳
发表时间：2025-10-16 17:57:18
摘要：日前,由中国旅游协会主办的第七届“中国服务”·旅游产品创新大会在河南焦作召开。
日前,由中国旅游协会主办的第七届“中国服务”·旅游产品创新大会在河南焦作召开。大会通过主题演讲、圆桌对话和专家点评等环节,深度解读云台山精细化服务体系、松赞梅里环线——穿越三江并流、北京华侨夜泊君亭酒店、望仙谷、只有河南·戏剧幻城、《赳赳大秦》、南京市红山森林动物园、正佳广场、“数字木兰”民宿管家培训计划、Tengol沙漠度假酒店及《大漠升海市》素人演艺、建水古城小火车11个年度创意案例。
上述案例清晰呈现了当前旅游产品创新的核心方向,展现了中国旅游业发展的鲜明趋势。“这些案例生动地从消费升级、乡村振兴、文化自信等领域呼应了国家的宏观战略,更以实实在在的创新实践为行业指明了高质量发展路径,共同构成了观察中国旅游发展新特点、新趋势的鲜活样本。”中国旅游协会会长段强说。
A、精细化服务重塑旅游价值
在旅游行业,极致服务的价值不仅体现在完善的设施、规范的标准和员工的热情,更体现在场景的营造和业态的创新。作为首批国家5A级旅游景区,云台山没有止步于山水资源,而是深刻认识到优质服务和产品体验才是核心竞争力。今年5月,景区连夜在核心景点搭起百米冰墙,免费发放5万斤西瓜和25万只雪糕。许多游客激动地说:“在云台山,连高温都被温柔化解。”岩洞里的一杯姜茶、节日中的一枝玫瑰、清晨时分的一份早餐……这些细微之处的暖意都是对游客真诚的回应。
“近年来,我们以活动为纽带,以业态为支撑,紧跟文旅消费,对标年轻化、体验化、多元化消费需求,通过月月有活动、季季有主题、全年有热度的创新运营,将静态资源转化为动态体验,全力构建‘资源+场景+活动’的全链条文旅生态。”云台山风景名胜区管理局局长郭晓黎说。
北京华侨夜泊君亭酒店前身是北京华侨饭店,已有70多年历史。其庄重辉煌的建筑外观、充满浓郁民族风格的装饰设计,展现出传统文化的独特魅力。君亭酒店集团接手该酒店后,面临着如何盘活既有资产、提升市场竞争力的现实课题。“面对这座承载着深厚历史意义的建筑,我们的目标始终清晰而坚定:不仅要完整保留其独特的历史文化价值,更要将其精心打造为独特的历史文化旅游目的地。”君亭酒店集团董事长朱晓东说。焕然一新的华侨夜泊君亭酒店自重新开业以来,既获得了良好的市场口碑,也取得了预期的经济效益,为我国高端酒店的更新改造提供可学可鉴的范例。
B、为旅游演艺注入文化深度体验
旅游产品要想有长久的生命力,离不开文化的顶层设计。只有河南·戏剧幻城以56个方格组成的戏剧空间为载体,着力打造21个剧场、近千名演员演绎的“中原文明史诗”。在这里,宏大的建筑叙事和沉浸式戏剧语言将厚重的黄河文明、中原历史转化为可感、可触、可思的情感体验,开创了“戏剧+文旅”的全新范式。
“我们将传统的观光旅游用戏剧方式转化成带有共鸣性的体验式旅游,深度还原历史场景,丰富演艺精神内核,让体验游更具象、更真实。景区创新搭建非遗市集、戏剧演艺、研学课程、原创活动四大载体,使非遗从静态陈列走向动态传承,深入探索‘非遗+旅游’的融合实践。”建业集团副总裁、建业文旅公司总经理姚培说。
用精品演艺锻造城市文化标识,西安《赳赳大秦》让历史IP“活”了起来,使游客从旁观者变为历史的“参与者”,满足了游客对文化深度体验的渴望。“为了让来到西安的游客在欣赏现代舞台艺术的同时,能够接受一次精神洗礼和思想升华,陕西文化产业(西安)投资有限公司自2018年开始策划,从真实历史人物入手,通过深度挖掘历史,从湖北睡虎地秦墓、陕西阿房宫遗址等考古资料中发掘出‘喜’‘黑夫’‘大匠乙’等历史人物原型,历时6年创作了这部秦文化幻境演出,为观众重现千年之前那段波澜壮阔的史诗。”陕西文化产业(西安)投资有限公司董事长庞博说。
C、提供有精神共鸣的旅游产品
随着旅游消费升级和个性化需求增长,游客尤其是年轻人,不再满足于打卡式的走马观花,而是更渴望在游览过程中收获精神慰藉。旅游价值核心,正在从眼球经济转变为心灵经济。
作为国家4A级旅游景区,以自然生态设计闻名的南京红山森林动物园凭借专业的动物保育技术、温暖的人文底色与独到的经营理念,走出城市动物园转型与创新之路。在这座被年轻人亲切地称为“南京版迪士尼”“丑猴子博物馆”的动物园里,“每一个生命都值得温柔以待”得以具象化呈现。
在南京市红山森林动物园园长沈志军看来,游客在这里获得的不是看到了稀罕动物的猎奇快感,而是一种对生命的敬畏,是人与自然、与动物和谐共处的深刻教育。
如今,如何能让游客产生精神共鸣,正成为新一代旅游产品的追求。在云南省红河哈尼族彝族自治州建水县,有一列别具韵味的古城小火车。它不仅是一种交通工具,更是建水旅游的创意佳作,生动展现了当地独特的历史文化与地域风情。正如建水古城小火车经营管理有限公司总经理邓晓瑾所说,小火车是一条“移动的文化长廊”——它将百年的米轨铁路、古朴的村落、深厚的建水文化串联起来,让旅途本身成为最具风情的体验。
(来源:《中国文化报》)
上述案例清晰呈现了当前旅游产品创新的核心方向,展现了中国旅游业发展的鲜明趋势。“这些案例生动地从消费升级、乡村振兴、文化自信等领域呼应了国家的宏观战略,更以实实在在的创新实践为行业指明了高质量发展路径,共同构成了观察中国旅游发展新特点、新趋势的鲜活样本。”中国旅游协会会长段强说。
A、精细化服务重塑旅游价值
在旅游行业,极致服务的价值不仅体现在完善的设施、规范的标准和员工的热情,更体现在场景的营造和业态的创新。作为首批国家5A级旅游景区,云台山没有止步于山水资源,而是深刻认识到优质服务和产品体验才是核心竞争力。今年5月,景区连夜在核心景点搭起百米冰墙,免费发放5万斤西瓜和25万只雪糕。许多游客激动地说:“在云台山,连高温都被温柔化解。”岩洞里的一杯姜茶、节日中的一枝玫瑰、清晨时分的一份早餐……这些细微之处的暖意都是对游客真诚的回应。
“近年来,我们以活动为纽带,以业态为支撑,紧跟文旅消费,对标年轻化、体验化、多元化消费需求,通过月月有活动、季季有主题、全年有热度的创新运营,将静态资源转化为动态体验,全力构建‘资源+场景+活动’的全链条文旅生态。”云台山风景名胜区管理局局长郭晓黎说。
北京华侨夜泊君亭酒店前身是北京华侨饭店,已有70多年历史。其庄重辉煌的建筑外观、充满浓郁民族风格的装饰设计,展现出传统文化的独特魅力。君亭酒店集团接手该酒店后,面临着如何盘活既有资产、提升市场竞争力的现实课题。“面对这座承载着深厚历史意义的建筑,我们的目标始终清晰而坚定:不仅要完整保留其独特的历史文化价值,更要将其精心打造为独特的历史文化旅游目的地。”君亭酒店集团董事长朱晓东说。焕然一新的华侨夜泊君亭酒店自重新开业以来,既获得了良好的市场口碑,也取得了预期的经济效益,为我国高端酒店的更新改造提供可学可鉴的范例。
B、为旅游演艺注入文化深度体验
旅游产品要想有长久的生命力,离不开文化的顶层设计。只有河南·戏剧幻城以56个方格组成的戏剧空间为载体,着力打造21个剧场、近千名演员演绎的“中原文明史诗”。在这里,宏大的建筑叙事和沉浸式戏剧语言将厚重的黄河文明、中原历史转化为可感、可触、可思的情感体验,开创了“戏剧+文旅”的全新范式。
“我们将传统的观光旅游用戏剧方式转化成带有共鸣性的体验式旅游,深度还原历史场景,丰富演艺精神内核,让体验游更具象、更真实。景区创新搭建非遗市集、戏剧演艺、研学课程、原创活动四大载体,使非遗从静态陈列走向动态传承,深入探索‘非遗+旅游’的融合实践。”建业集团副总裁、建业文旅公司总经理姚培说。
用精品演艺锻造城市文化标识,西安《赳赳大秦》让历史IP“活”了起来,使游客从旁观者变为历史的“参与者”,满足了游客对文化深度体验的渴望。“为了让来到西安的游客在欣赏现代舞台艺术的同时,能够接受一次精神洗礼和思想升华,陕西文化产业(西安)投资有限公司自2018年开始策划,从真实历史人物入手,通过深度挖掘历史,从湖北睡虎地秦墓、陕西阿房宫遗址等考古资料中发掘出‘喜’‘黑夫’‘大匠乙’等历史人物原型,历时6年创作了这部秦文化幻境演出,为观众重现千年之前那段波澜壮阔的史诗。”陕西文化产业(西安)投资有限公司董事长庞博说。
C、提供有精神共鸣的旅游产品
随着旅游消费升级和个性化需求增长,游客尤其是年轻人,不再满足于打卡式的走马观花,而是更渴望在游览过程中收获精神慰藉。旅游价值核心,正在从眼球经济转变为心灵经济。
作为国家4A级旅游景区,以自然生态设计闻名的南京红山森林动物园凭借专业的动物保育技术、温暖的人文底色与独到的经营理念,走出城市动物园转型与创新之路。在这座被年轻人亲切地称为“南京版迪士尼”“丑猴子博物馆”的动物园里,“每一个生命都值得温柔以待”得以具象化呈现。
在南京市红山森林动物园园长沈志军看来,游客在这里获得的不是看到了稀罕动物的猎奇快感,而是一种对生命的敬畏,是人与自然、与动物和谐共处的深刻教育。
如今,如何能让游客产生精神共鸣,正成为新一代旅游产品的追求。在云南省红河哈尼族彝族自治州建水县,有一列别具韵味的古城小火车。它不仅是一种交通工具,更是建水旅游的创意佳作,生动展现了当地独特的历史文化与地域风情。正如建水古城小火车经营管理有限公司总经理邓晓瑾所说,小火车是一条“移动的文化长廊”——它将百年的米轨铁路、古朴的村落、深厚的建水文化串联起来,让旅途本身成为最具风情的体验。
(来源:《中国文化报》)
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