朱有敏获得表彰后留影

　　朱有敏是广西顺丰速运有限公司快递员,进入快递行业至今已有10年。他爱岗敬业、勤恳好学、以诚待人,坚持在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。他每天第一个到达网点将快件分好,只为第一时间将快递送到客户手上;不管风吹日晒,他始终把客户放在第一位,无论楼层多高都坚持送货上门,他的用心服务得到了客户认可。2024年,他凭借优质的服务连续三个月获得网点服务标兵,为快递行业树立了标杆。

　　敬业忘我，业绩突出

　　无论严寒酷暑,朱有敏的送货车上总有“三件宝”:一袋白面馒头、一个大容量水瓶、一个电量满格的充电宝。这“三件宝”就是他的“续航”能力。每天早上,他7点出门,到公司仓库分拣快件。分拣完毕,他就开始了一天的奔波。“媳妇怕我送件忙,顾不上吃饭,就给我备上些馒头,饿的时候能暂时充饥。”朱有敏笑道,“有时快件多,忙起来根本顾不上吃午餐。平时200件快件一般会送到晚上7点,高峰期400件就要送到晚上12点,争取每日清完。”每天收件派件,朱有敏经常要打上几百通电话,作为快递员,他的手机绝不能打不通,所以充电宝是必备品之一。而大容量水瓶,对于快递员而言更是必需品,每天跑上跑下收件派件,加上北海的夏季比较长,快递员的衣服从早到晚都是被汗水浸透的,即便是冬天也会汗湿几次工作服,每天喝掉几升水对快递员来说是再正常不过的。

　　“不能让快件在我手上耽搁。”朱有敏抱着最朴实的想法,一路风雨兼程。只要工作有需要,朱有敏总是冲在最前面。“他是我们所有员工的榜样,不计较个人得失,更多的是无私奉献。”网点负责人对朱有敏高度认可。据统计,入行以来,朱有敏共送出35万多件快件,最高日派件量达400多件。

　　淳朴善良，宽厚待人

　　“当我把快件及时安全送到客户手中时,看到客户脸上的笑容,总会有一种小小的成就感,觉得自己做的事是挺有价值的。”这是朱有敏经常说的一句话。工作中,他会遇到道路拥堵等各种突发状况,导致快件送达晚了的情况。“碰到脾气好的客户不会说什么,可遇到脾气差或者心情不好的客户,就会遭一顿数落。这时候,我们只能摆正心态,耐心解释,力争微笑面对每一位客户。”朱有敏说。

　　辛勤耕耘，收获满满

　　2017年,朱有敏获授北海市首届“最美快递员”;2018年5月,朱有敏作为广西唯一入围全国“最美快递员”50强的快递员,走进北京人民大会堂参加“最美快递员”颁奖典礼,向全国人民展示了一名平凡的快递员用朴实、勤劳和汗水书写不平凡的人生篇章;2019年4月,朱有敏凭借着暖心的服务、扎实的工作,被评为北海市“青年岗位能手”;2020年12月被国家邮政局评为“全国邮政行业劳动模范”;2021年当选为广西青联第十一届委员会委员;2023年1月当选北海青联委员会常委;2024年1月被北海市精神文明建设委员会评为“北海好人”。